Пользователи новых смартфонов Google Pixel сообщают о браке камеры, присутствующем как в обычной версии, так и в Pixel Plus. И это не блики, появляющиеся в кадре, о которых появились массовые сообщения в середине октября. Новый баг обнаружен в самом приложении камеры.
Впервые об ошибке сообщил активный участник Pixel User Community. 27 октября пользователь указал на фризы изображения и появление розовых или лиловых теней и полос на изображении. Полосы появляются не всегда, но часто.
Устранить баг не помогли ни очистка кеша, ни восстановление настроек по умолчанию, ни возврат до заводских настроек самого аппарата. Устранить баг помогает исключительно программный сброс, реализуемый одновременным зажатием кнопки включения и уменьшения громкости.
После создания темы на Google Product Forums, появились сообщения от других пользователей, подтверждающие наличие той же проблемы. Пользователи публикуют фотографии с искаженными изображениями, чтобы предоставить Google больше информации для исправления недостатка. Некоторые пользователи заметили, что баг появляется в местностях со слабым покрытием сети, а в активном режиме полета баг не появляется вовсе.
28 октября представители Google ответили, что зафиксировали проблему и сообщат пользователям о ее решении по электронной почте. На сегодняшний день компания не опубликовала никаких официальных заявлений об устранении проблемы.
Напомним, что баги камеры — не единственная проблема Google-смартфона. Так, пользователи Google Pixel сообщают о слабом сигнале LTE и постоянных проблемах со связью, в то время как другие девайсы отлично работают в сетях (соответственно, проблема не в покрытии и качестве связи, а именно в самих аппаратах Google Pixel).
Комментарии
atPhone