Датчик приближения iPhone не работает, а экран не гаснет при разговоре? Устраняем причины

Несколько пользователей сообщили о проблемах с датчиками приближения. Некоторые из этих проблем перечислены ниже:

• Датчик приближения слишком чувствителен.
• Датчик приближения срабатывает без видимых причин.
• Экран iPhone не выключается, когда вы подносите телефон к уху во время разговора.
• Телефон продолжает показывать черный экран даже после завершения разговора.

Ваш iPhone использует датчик приближения, чтобы определить присутствие вашего лица, уха и щеки во время разговора. Устройство делает это с двумя основными целями: Снизить энергопотребление дисплея и тем самым сэкономить ресурс батареи за счет отключения подсветки экрана, и отключить сенсорный экран, чтобы избежать непреднамеренных и нежелательных нажатий вашим лицом при разговоре.

Если у вас возникла проблема, с датчиком приближения вашего iPhone, не волнуйтесь. В этой статье описано, что делать, если датчик приближения не работает.

Прежде всего, обратите внимание, что на iPhone нет настроек для датчика приближения. Это означает, что вы не можете отключить его. Обратите внимание, что это отличается от «Raise to Wake». Raise to Wake позволяет вам видеть экран блокировки, когда вы поднимаете iPhone вверх. Вы можете отключить или включить эту функцию (по умолчанию она включена), перейдя в Настройки > Дисплей и яркость.

1. Убедитесь, что чехол или защитное стекло не препятствует работе датчика приближения.
2. Попробуйте снять чехол или защитное стекло, и посмотрите, уйдет ли эта проблема.
3. Перезагрузите iPhone. Это можно сделать, перейдя в: Настройки -> Общие и прокрутите вниз -> затем нажмите Выключить -> Затем снова включите iPhone
4. Принудительно перезагрузите гаджет.

Инструкции для отдельных моделей

• Если у вас iPhone X, iPhone 8 или 8 Plus: Сначала нажмите и отпустите кнопку увеличения громкости, затем кнопку уменьшения громкости, а затем нажмите и удерживайте боковую кнопку до появления логотипа Apple.
• Если у вас iPhone 7 или 7 Plus: Нажмите и удерживайте вместе боковую кнопку и кнопку уменьшения громкости, пока не появится логотип Apple.
• Другие модели iPhone: Нажмите и удерживайте вместе боковую кнопку и кнопку «Домой» до появления логотипа Apple.

Обновите свой гаджет до последней версии iOS. Это можно сделать легко и без проводов (также можно сделать это через iTunes). Если вы хотите сделать это без проводов, убедитесь, что устройство подключено к сети Wi-Fi. Затем нажмите Настройки -> Общие -> Обновление ПО -> Нажмите Загрузить и установить

Если это произошло из-за аппаратной проблемы, например, из-за падения или попадания воды, обратитесь в сервисный центр MPrice. Наши инженеры проконсультируют вас, и помогут найти причину поломки.